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온라인 상담절차

  1. 상담신청
    궁금하신 사항을 입력해 주세요.
    온라인 상담신청은 개인정보 이용동의 및 본인 확인 후 가능합니다.
  2. 접수 및 처리
    각 담당부서에서 답변해드립니다.
    상담내용 확인 후 각 부서 담당자가 배정되어 답변해드립니다.
  3. 처리결과 통보
    상담내용에 대한 결과를 전달해드립니다.
    상담 결과는 고객님 이메일 또는 전화로 알려드립니다.
보험가입 외 일반적인 문의 사항은 [자주하는 질문]에서도 확인할 수 있습니다. 자주 하는 질문 바로가기

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  • 정확한 실명을 입력하였음에도 오류가 발생하는 경우, KCB(코리아크레딧뷰로)로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • KCB 실명확인(Okname) 고객 콜센터 : (02-708-1000)
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  • 서울보증보험 고객지원센터 : (1670-7000)
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