SGI서울보증소비자포털
주요메뉴
본문영역
민원신청
보증보험 이용과 관련된 불만이나 불편사항을 접수하시면 신속히 처리해 드립니다.
SGI서울보증은 본사 및 전국 점포에 전문상담요원(소비자상담실)을 배치하여 고객불만을 적극적으로 듣고 해결해드리기 위해 노력하고 있습니다.
보증보험 이용과 관련된 불만이나 불편사항을 SGI서울보증에 직접 접수하면 외부기관보다 더 신속하게 처리됩니다.
-
홈페이지 신청
- 온라인 민원신청
- 민원 내용을 홈페이지에서 바로 신청할 수 있습니다
-
팩스 신청
-
우편 신청
-
전화 신청
- 1670-7000
- (운영시간 : 평일 09:00~18:00)
민원신청 결과조회
신청하신 민원처리 결과를 조회할 수 있습니다.
민원신청 결과를 확인하시려면 로그인을 해주세요.
부조리 제보
SGI서울보증은 임직원의 부조리 행위를 제보 받고 개선해 나가고 있습니다
제보 대상
- 비윤리적, 불법적 의사결정과 행동을 지시 강요한 경우(금품/상품권/선물/향응 등의 요구 및 수수행위 등)
- 업무상 중대한 사고, 부정허위 또는 사규 위반사항 등을 발견한 경우(사규위반, 직무유기, 근무기강해이 등)
- 내외부 인사의 청탁, 압력 등 제보가 필요한 비리행위를 인지한 경우(채용 또는 인사관련 청탁, 부당지시 등)
- 제보 대상 이외의 불만사항 등은 [ 홈>고객의 소리>민원신청 ]을 이용해주세요.
유의사항
- 제보 내용에 대해 비밀은 보장합니다.
- 부조리 제보는 실명을 원칙으로 합니다.
- 제보 내용이 구체적이지 않고, 사실근거가 불분명한 경우 조사를 진행하지 않을수 있습니다.
고객님은 현재 홈페이지회원이 아닙니다.
고객님께서는 1년동안 SGI서울보증 홈페이지 미사용(미로그인)
사유로 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에
관한 법률,
금융거래회원 약관에 의거 다음 절차에 따라 고객님의 회원정보가
파기 되었습니다.
- 최종 로그인 일자 :
- 회원정보 파기 안내 이메일 발송일자 :
- 회원정보 파기 일자 :
전자서명, 보험료 결제, 계약조회 등의 업무를 이용하시려면 먼저
홈페이지회원으로 가입하세요.
채팅창으로 진입합니다. 아래 채팅상담 항목을 보시고
원하시는 업무에 따라 선택해주세요.
보험가입 채팅상담
- ①보험설계사를 통한 상담 및 보험가입
- ②간편보험 가입 건의 변경 및 해지
미리 알아두셔야 할 사항
- 신원, 입찰, 계약, 선금, 하자보증 상품과 산림청 연계 인허가보증 상품에 한해서만 상담 및 가입이 가능합니다.(향후, 상품 확대예정)
- 기타상품 가입은 가까운 영업지점에 문의하시기 바랍니다.
- 심사서류(주계약서 등)를 미리 구비하시면 원활한 상담이 가능합니다.
일반문의 채팅상담
- ①보험가입·변경·해지 문의(영업지점 발급 건)
- ②홈페이지·모바일 이용문의
- ③보험금 청구 문의
- ④증명서 발급·서식 전송
- ⑤채무 관련 문의